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【被害】架空料金請求詐欺（サポート詐欺）の被害を認知しました |
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2025/03/06 14:51:12 |
令和７年３月６日、松山東署管内で、被害総額電子マネー３００万円分の架空料金請求詐欺（サポート詐欺）の被害を認知しました。
【事案の概要】
令和７年２月２４日、松山市在住の７０歳代男性が自宅のパソコンを使用中、警告画面が表示され操作ができなくなったため、同画面に表示された連絡先に電話をかけたところ、ソフトウェア開発会社の従業員を名乗る男から、「今からパソコンを検査するので指示どおりに動いてください。」「ウイルス除去費用で２０万円分のギフトカードが必要です。」などと言われました。
これを信用した男性は、同日、松山市内のコンビニエンスストアで、２０万円分の電子マネーを購入し、そのプリペイド番号をパソコンに表示された入力フォームに入力したが、相手方から、「番号が間違っており、機械にブロックされている。」「再度２０万円分を購入して送ってください。」「反映されなかった金額は現金書留で返金する。」などと言われたことから、相手方の指示に従い、同日から同月２５日までの間、２１回にわたり、合計２８０万円分の電子マネーを松山市内のコンビニエンスストアで購入し、そのプリペイド番号を同様に入力して相手に伝え、それぞれだまし取られました。
【被害に遭わないためのポイント】
〇「電子マネーを購入して、コード（番号）を教えて。」と言われたら間違いなく詐欺です。
すぐに電話を切って、家族や警察に相談しましょう。
〇サポート詐欺の被害では、パソコンを遠隔操作されることもあります。
まずはＬＡＮケーブルを抜いて、ネットワークを切断しましょう。
〇警告画面に記載された連絡先に電話をかけると、犯人につながるので電話をしてはいけません。
〇「?（閉じる）」ボタンを押して画面が閉じなくても焦らず、電源をＯＦＦにし、家族や警察に相談しましょう。
※ サポート詐欺の被害は、県内全域で発生する可能性があるため、発生地以外の市町の方にも情報発信しています。
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令和７年12月24日に配信した下記事案については、行為者を特定し、解決しました。ご協力ありがとうございました。(松山東署管内)◆種別：不審者◆日時：令和7年12月23日（火）午後4時26分頃