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★光回線の契約トラブルに注意！ |
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2026/04/13 11:05:28 |
【相談事例】
現在契約している事業者を名乗って「利用している光回線を新しくする。通常は数千円かかるが今回は無料だ」と電話が掛かってきた。負担がないならよいと思い申し込んだ。数日後、申込書が送付されてきたが、送付元は契約している事業者ではなく別会社だった。室内工事費として約3万円の記載もある。工事業者から「工事日が明後日に決まった」と連絡があった。契約先や契約内容がはっきりしないので解約したい。
【アドバイス】
★光回線の電話勧誘トラブルに関する相談が依然として寄せられています。勧誘された際は、必ず事業者名やサービス名を確認し、連絡先を聞いておきましょう。
★光回線サービスの電話勧誘の場合、事業者は原則、契約前に書面を交付し、料金や提供の条件を説明する義務があります。事業者に書面の提出を求め、改めて電話で書面の説明を受けたうえで必要な契約か判断しましょう。毎月の支払額やオプションの有無、解約金などについてもよく確認しましょう。
★必要がなかったり、説明を受けても内容が分からなかったりする場合はきっぱり断りましょう。
【関連サイト】
独立行政法人国民生活センター（見守り新鮮情報）
https://www.kokusen.go.jp/mimamori/pdf/shinsen538.pdf
【配信元】
周南市 生活安全課
0834-22-8320
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最近の防犯・防災メール(安全・安心)
- ★クマ痕跡情報/周南市 (山口県)
[2026/09/15 09:31:19]
クマの痕跡の通報がありましたのでお知らせします。◎通報内容クマ出没跡がある。クリの木が折られ捕食跡、クマ棚らしきもの。◎場所大字鹿野下地図→https://maps.app.goo.gl/e
- ★クマ出没情報/周南市 (山口県)
[2026/09/15 08:52:54]
クマ目撃の通報がありましたのでお知らせします。◎通報内容9月14日（月）17時00分頃、道路を横断するクマ2頭を目撃した。◎場所大字長穂地図→https://maps.app.goo.gl/
- ★【お知らせ】防災ラジオの自動起動訓練放送を実施します (山口県)
[2026/09/14 12:00:49]
周南市防災危機管理課からのお知らせです。下記のとおり、防災ラジオの自動起動訓練放送を行います。【日時】令和８年９月16日(水)午前９時３０分頃※防災ラジオをお持ちの方は、事前に電波の受信状況
- ★クマ出没情報/周南市 (山口県)
[2026/09/12 08:35:46]
クマ目撃の通報がありましたのでお知らせします。◎通報内容9月11日（金）19時47分頃、道路を横断するクマ1頭(体長約0.8m)を目撃した。◎場所大字須々万本郷地図→https://www.
- ★クマ痕跡情報/周南市 (山口県)
[2026/09/11 14:34:31]
クマの痕跡の通報がありましたのでお知らせします。◎通報内容9月11日（金）13：30にクマ棚及びクマのフンを確認した。◎場所大字須々万本郷地図→https://maps.app.goo.gl