防災アプリ「あんしんトリピーなび」において1月28日から2月2日にかけて発生した不具合について |
2023/02/07 10:03:09 |
こちらはあんしんトリピーメールです。
スマートフォンアプリ「あんしんトリピーなび」について、令和5年1月28日午前8時5分頃以降、一部でお知らせが受信できない状態となっていたことについてお知らせします。概要は以下のとおりです。
ご利用の皆様にはご不便をおかけすることとなり、大変申し訳ありませんでした。
●対象端末
アプリのバージョンが4.7.1以下の端末
(バージョンの確認方法:トップメニュー→このアプリについて→バージョン)
※バージョン4.8.0以上のアプリをご利用の端末では不具合は発生していません。
●不具合の状況及び原因
令和5年1月28日(土)午前8時5分頃から同2月2日(木)午後6時45分頃までの間、新着のお知らせが受信できない状態となっていました。
原因は、新着お知らせを取り込むプログラムに問題がありシステムに異常が発生したため、上記対象端末のアプリ上への表示及びプッシュ通知が出来ない状態となっていたものです。
システム復旧により、上記期間以降に発信された新着お知らせについては現在正常に受信・表示できる状態です。今後は速やかに異常検知し復旧できるよう、該当プログラムに対して改修作業を行います。
ご利用の皆様にはご不便をおかけすることとなり、大変申し訳ありませんでした。
なお、現在、防災アプリ「あんしんトリピーなび」の最新バージョンをアプリストアにおいて公開しています。バージョンが4.7.1以下の「あんしんトリピーなび」は令和5年3月20日午前10時をもって利用できなくなる見込みですので、早めにアップデートしてくださるようお願いいたします。
●アプリアップデートについてはこちら
https://www.pref.tottori.lg.jp/308584.htm
■問合せ先
〒680-8570 鳥取県鳥取市東町1丁目271
鳥取県危機管理局
0857-26-7950
------------------------------
■登録内容の変更
あんしんトリピーメールの登録内容の変更はこちらから
https://www.pref.tottori.lg.jp/281919.htm
■登録解除
あんしんトリピーメールの登録解除はこちらから
https://www.pref.tottori.lg.jp/306970.htm
■あんしんトリピーなび(鳥取県防災アプリ)
あんしんトリピーメールの配信内容は「あんしんトリピーなび」でも確認できます。
https://www.pref.tottori.lg.jp/toripynavi/
■発行者
鳥取県
〒680-8570
鳥取県鳥取市東町1丁目220
■お問合せ
あんしんトリピーメール(鳥取県公式サイト)
https://www.pref.tottori.lg.jp/toripymail/
------------------------------
最近の防犯・防災メール(安全・安心)
- 地方海上警報 (鳥取県)
[2025/10/18 05:36:09]
こちらはあんしんトリピーメールです。18日3時観測18日5時35分発表【海上強風警報】日本海西部【海上濃霧警報】日本海北西部山陰沖西部19日3時まで有効-------------------
- 気象注警報 (鳥取県)
[2025/10/18 04:28:24]
こちらはあんしんトリピーメールです。18日4時27分発表【鳥取市北部】雷注意報強風注意報を発表【鳥取市南部】雷注意報強風注意報を発表【米子市】雷注意報強風注意報を発表【倉吉市】雷注意報強風注
- 【緊急道路情報】国道9号・全面通行止め(解除) (鳥取県)
[2025/10/18 00:48:02]
こちらはあんしんトリピーメールです。県内道路規制のお知らせです。【時点】2025年10月18日00時46分現在【路線名】国道9号【規制区分】全面通行止め【規制状況】解除【規制区間】福部IC?
- 地方海上警報 (鳥取県)
[2025/10/17 23:36:18]
こちらはあんしんトリピーメールです。17日21時観測17日23時35分発表【海上強風警報】日本海西部【海上濃霧警報】日本海北西部山陰沖西部18日21時まで有効----------------
- 【緊急道路情報】国道9号・全面通行止め (鳥取県)
[2025/10/17 20:34:52]
こちらはあんしんトリピーメールです。県内道路規制のお知らせです。【時点】2025年10月17日20時23分現在【路線名】国道9号【規制区分】全面通行止め【規制状況】開始【規制区間】福部IC?