滋賀県 しらしが(しらせる滋賀情報サービス)
ネット通販での定期購入トラブルに注意!
2022/06/08 09:00:07
スポンサーリンク
滋賀県 しらしが(しらせる滋賀情報サービス)
(スマートフォン版)
美容液やサプリメントなどスマホの広告を見て、1回限りのお試しだと思い購入したら、「定期購入」だったという相談が多数寄せられています。
解約しようとしても、事業者への電話がつながりにくかったり、解約条件が複雑であったりするほか、高額な解約料を求められたりする場合もあります。

このようなトラブルに遭わないためには、注文前に、
◆定期購入が条件となっていないか
◆支払う総額はいくらか
◆解約や返品は可能か
など、契約の内容や解約条件をよく確認し、納得してから注文しましょう。

令和4年6月1日から特定商取引法の改正により、ネット通販事業者は、最終確認画面において契約の基本的な事項について明確に表示することが求められるようになりました。
万が一トラブルが発生した際に契約内容等を確認できるよう、ネット通販利用時には最終確認画面のスクリーンショットなどで記録を残しておきましょう。

困ったときは、「消費者ホットライン188」にご相談ください。最寄りの消費生活相談窓口につながります。

お問い合わせは滋賀県消費生活センター0749−23−0999へ。
滋賀県 しらしが(しらせる滋賀情報サービス)
(スマートフォン版)
スポンサーリンク

最近の防犯・防災メール(安全・安心)

  • 気象警報・注意報情報 (滋賀県)
    [2024/02/20 09:36:59]
    ■気象警報・注意報2024年02月20日09時34分滋賀県に警報注意報の情報が入りました。多賀町濃霧注意報(解除)大津市北部濃霧注意報(解除)大津市南部濃霧注意報(解除)守山市濃霧注意報(解
  • 固定電話停止を予告する架空請求に注意! (滋賀県)
    [2024/02/20 07:00:07]
    県内各地で「料金未納のため固定電話が2時間後に使えなくなる」等の自動音声ガイダンスで不安を煽り、慌てた消費者に対し架空請求を行う事例が起きています。この自動音声ガイダンスで指定された番号を押
  • 気象警報・注意報情報 (滋賀県)
    [2024/02/20 05:35:00]
    ■気象警報・注意報2024年02月20日05時32分滋賀県に警報注意報の情報が入りました。多賀町濃霧注意報(発表)大津市北部濃霧注意報(発表)大津市南部濃霧注意報(発表)守山市濃霧注意報(発
  • 雨量情報 (滋賀県)
    [2024/02/19 23:46:22]
    大津(大津市)上記の観測点で10mm(1時間雨量)の降雨が観測されました。次ページから詳細をご確認下さい。http://shiga-bousai.jp/mobile/「滋賀県流域政策局」
  • けいたくん防犯情報:不審電話に注意! (滋賀県)
    [2024/02/19 12:04:46]
    本日(2月19日)、大津市内において、年金事務所職員を騙り、「国民年金の還付金があります。」「取引銀行はどこですか。」等といった詐欺の電話が発生しています。この電話は、犯人が年金事務所職員や

※ () カッコ内はメール配信数
スポンサーリンク

メールマガジン募集中!

「安心・安全・防災メールマガジン」を募集中!
登録されてないメールマガジンがある場合、こちらより連絡ください。
ご協力よろしくお願いします。
ネット通販での定期購入トラブルに注意!