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注意喚起情報 |
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2025/11/20 08:41:20 |
光回線サービスの電話勧誘トラブルが増えています！
■状況
「契約中の電話会社と思わせるような勧誘だったので、別会社との契約になるとは思わなかった」
「通信料は変わらないと言われたのに、後から高額な通信料がかかるとわかった」 などの相談が目立ちます。
■対策
2022年7月から、電気通信事業者が光回線サービスを電話で勧誘した場合、原則契約前に書面を交付して、料金や提供の条件を説明する義務が課されました。
電話での説明だけでなく、後から送られてくる書面を見ながら、改めて電話で説明を受けたうえで契約するかどうかを決めましょう。
光回線の契約は、電気通信事業法の「初期契約解除制度」の対象です。
契約書が届いた日を初日として8日以内に書面で申し出れば、契約を解除することができます。
【お知らせ】
トラブルになった場合は、最寄りの消費生活センターへご相談を！
消費者ホットライン 局番なし ?188
または、東三河消費生活総合センター ?0532-51-2305（平日9時?16時30分）
登録内容の変更・配信解除は次のリンク先にアクセスしてください。
https://raiden2.speecan.jp/register/update?aid=6&uid=f282b55d396cc26e088138f1d188539400be3fbc
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Toyohashi City
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最近の防犯・防災メール(安全・安心)
- 林野火災注意報を解除しました (愛知県)
[2026/04/09 07:04:50]
4月9日７時００分、豊橋市に発令していた林野火災注意報を解除しました。雨が少なく、草木が乾燥し枯草などが燃えやすい状態が続いています。屋外での火の取扱いには注意しましょう。予防課HPリンク↓
- 林野火災注意報を発令しました (愛知県)
[2026/04/08 09:00:48]
４月８日９時００分、豊橋市に林野火災注意報を発令しました。森林から周囲１キロメートル内において、屋外での火の使用を制限に努めてください。予防課HPリンク↓https://www.city.t
- 夜間、水道ノータッチ運動実施！ (愛知県)
[2026/03/27 17:31:10]
豊川用水の水源状況が切迫しているため、水道水の夜間利用の自粛をお願いします。午後１１時から午前５時までは、緊急時以外は水道水の利用をお控えください。豊橋市役所総務部行政課0532-51-20
- 夜間、水道ノータッチ運動実施！ (愛知県)
[2026/03/24 17:12:40]
豊川用水の水源状況が切迫しているため、水道水の夜間利用の自粛をお願いします。午後１１時から午前５時までは、緊急時以外は水道水の利用をお控えください。豊橋市役所総務部行政課0532-51-20
- 夜間、水道ノータッチ運動実施！ (愛知県)
[2026/03/20 09:31:10]
豊川用水の水源状況が切迫しているため、水道水の夜間利用の自粛をお願いします。午後１１時から午前５時までは、緊急時以外は水道水の利用をお控えください。豊橋市役所総務部行政課0532-51-20