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【松本市消費生活センター】バナー広告を介した通信販売トラブルに注意 |
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2025/01/30 16:00:58 |
インターネット上の広告枠に画像や動画が表示される広告（バナー広告）を見て注文したが、商品が相違、粗悪または届かないといった相談が増えています。
通信販売の解約は、クーリング・オフではなく、事業者が定めた規約に基づきます。
広告の不備を主張して事業者と交渉する場合も、バナー広告は短時間で表示が切り替わってしまい、証拠が保存されていないと水掛け論に終わる場合もあります。
通信販売では、最終確認画面として注文内容を消費者に提示する義務があります。最終確認画面とあわせてバナー広告もスクリーンショットなどに保存しましょう。
おかしいな、困ったなと思ったら1人で悩まず、消費生活センターまたは消費者ホットライン188にご相談ください。
松本市消費生活センター TEL 0263-36-8832
消費者ホットライン TEL局番なしの188
登録内容の変更・配信解除は次のリンク先にアクセスしてください。
http://*****/
最近の防犯・防災メール(安全・安心)
- 長野県防災情報メール市町村警報・注意報情報 (長野県)
[2025/10/18 16:15:21]
（これは長野県防災情報メールから配信された情報です。）登録エリア内に特別警報・警報・注意報が発表されました。2025年10月18日16時13分長野地方気象台発表[松本]解除・強風注意報---
- 長野県防災情報メール市町村警報・注意報情報 (長野県)
[2025/10/18 04:08:24]
（これは長野県防災情報メールから配信された情報です。）登録エリア内に特別警報・警報・注意報が発表されました。2025年10月18日04時06分長野地方気象台発表[松本]発表・強風注意報---
- 行方不明者の発見について (長野県)
[2025/10/14 16:03:20]
先程の行方不明者（増田茂子さん）は、無事発見されました。ご協力ありがとうございました。このメールは、安心ネット登録者全員に送信しております。松本市役所危機管理部消防防災課TEL:0263-3
- 行方不明者を探しています (長野県)
[2025/10/14 11:08:20]
行方不明者を探しています。１０月１２日（日）正午以降、松本市寿台１丁目にお住いの増田茂子（ますだしげこ）さん９０歳女性が、行方不明になっています。身長：１５４ｃｍくらい体型：中肉髪型：白色の
- 非火災情報 (長野県)
[2025/10/02 12:00:55]
（これは松本広域消防局から配信された情報です。）松本市里山辺付近の火災は調査の結果、火災ではありませんでした。（なおこのメールは配信専用のため、メールを「返信」されても受理できませんのでご了