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【松本市消費生活センター】バナー広告を介した通信販売トラブルに注意 |
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2025/01/30 16:00:58 |
インターネット上の広告枠に画像や動画が表示される広告（バナー広告）を見て注文したが、商品が相違、粗悪または届かないといった相談が増えています。
通信販売の解約は、クーリング・オフではなく、事業者が定めた規約に基づきます。
広告の不備を主張して事業者と交渉する場合も、バナー広告は短時間で表示が切り替わってしまい、証拠が保存されていないと水掛け論に終わる場合もあります。
通信販売では、最終確認画面として注文内容を消費者に提示する義務があります。最終確認画面とあわせてバナー広告もスクリーンショットなどに保存しましょう。
おかしいな、困ったなと思ったら1人で悩まず、消費生活センターまたは消費者ホットライン188にご相談ください。
松本市消費生活センター TEL 0263-36-8832
消費者ホットライン TEL局番なしの188
登録内容の変更・配信解除は次のリンク先にアクセスしてください。
http://*****/
最近の防犯・防災メール(安全・安心)
- 非火災情報 (長野県)
[2025/10/02 12:00:55]
（これは松本広域消防局から配信された情報です。）松本市里山辺付近の火災は調査の結果、火災ではありませんでした。（なおこのメールは配信専用のため、メールを「返信」されても受理できませんのでご了
- 災害情報 (長野県)
[2025/10/02 11:47:57]
（これは松本広域消防局から配信された情報です。）覚知日時：2025-10-0211:44:43その他の火災住所：松本市里山辺付近（なおこのメールは配信専用のため、メールを「返信」されても受理
- クマの目撃情報について (長野県)
[2025/09/28 09:51:52]
本日9時頃、安曇地区(奈川渡ダム付近)でクマの目撃情報がありました。周辺にお住まいの方や、通行される方は十分注意してください。また、クマを目撃された方は、松本警察署(0263-25-0110
- 災害情報のお知らせ (長野県)
[2025/09/27 16:21:25]
（これは松本広域消防局から配信された情報です。）松本市取出で発生した林野火災は16:19鎮火しました。ご協力ありがとうございました。（なおこのメールは配信専用のため、メールを「返信」されても
- 災害情報 (長野県)
[2025/09/27 14:39:24]
（これは松本広域消防局から配信された情報です。）覚知日時：2025-09-2714:36:00林野火災住所：松本市取出付近（なおこのメールは配信専用のため、メールを「返信」されても受理できま