大井町あんしんメール



送信日時:

 01月26日 14時46分



子どものオンラインゲーム等の高額課金に注意!

  

相談事例

  

未成年の子どもが、保護者のスマートフォンを使い、オンラインゲームで高額の課金をしてしまった。返金してほしい。

  

  

アドバイス

  

ゲームや動画配信で課金をする方法は、あらかじめ家族で話し合い、ルールを決めましょう。

  

子どもが保護者のスマートフォンのアカウント(個人認証)情報やパスワード、クレジットカード情報に簡単にアクセス(利用)できないよう、管理の方法を見直しましょう。

  

  

不安に思った場合や、トラブルが生じた場合は、すぐに南足柄市消費生活センター(0465−71−0163)へ相談しましょう。

  

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