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「ウイルスに感染しました。」のサポート詐欺対策はできていますか？ |
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2026/08/21 16:31:49 |
《今週のアポ電情報》
【期間】令和８年８月１７日（月）から同年８月２１日（金）までの間
【場所】中町、境、関前、吉祥寺北町、吉祥寺東町
【装った者】警視庁捜査二課、市役所、郵便局、宅配業者
今週、武蔵野市内でサポート詐欺被害が多く発生しています。お使いのパソコンに突然「ウイルスに感染しました。」などの警告が表示されても、画面に表示された電話番号に電話しないでください。電話をしてしまうと、遠隔ソフトをインストールさせられ、犯人が遠隔操作をし、あなたの大切な個人情報を奪われてしまいます。「ウイルス駆除をするため。」などと説明して、電子マネーカードを購入させ、その番号を伝えるように要求してきます。突然のことで驚き、さらにパニックに陥り慌てて表示されている番号に電話をかけそうになりますが、一度落ち着きましょう。
エスケープキー「Esc」を長押しをしてください。画面右上に「×」ボタンがでてくるので、これをクリックすれば警告を閉じることができます。または、「Ctrl」＋「Alt」＋「Delete」を同時に押し、表示された画面から電源ボタンをクリックして再起動させてください。もし、あなたのパソコンに警告が表示された際は試してください。
警告画面が表示されたら、まずは落ち着きましょう。表示された番号には電話しないでください。電子マネーや個人情報をい要求されたら詐欺を疑ってください。これらを意識することで詐欺被害に遭いません。一人で対応せずに、家族、友人、警察署まで相談してください。
【問合せ先】武蔵野警察署 0422-55-0110
◎警視庁防犯アプリ「デジポリス」はこちらから
https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/kurashi/tokushu/furikome/digipolice.html
◎警察庁推奨アプリはこちらから
https://www.npa.go.jp/bureau/safetylife/sos47/apps/
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