※至急、【詐欺被害発生】確認をお願いします! |
2025/08/04 15:22:02 |
「パソコンがウイルスに感染しました」との偽警告を信じてしまったサポート詐欺被害が発生しました。
自宅のパソコンからインターネットで検索をしていたところ、表示された一番上のサイトをクリックしただけで、突然警告音が鳴り、画面上に「〇〇〇〇のサポートセンターに電話をしてください」等と警告が表示されました。
画面に表示された「警告」などの文言は、いわゆるポップアップ広告で犯人が表示させているもので、本当にウイルス感染をしている訳ではありません。
その後、詐欺師は偽のウェブサイトに掲載された、「偽のヘルプデスク」へと連絡をさせ、それが正規のテクニカルサポートを装って財産をだましとる手口なのです。
この時、偽の警告表示に従ってしまうと、犯人の言うままにウイルス除去作業費用やソフト購入代金名目などで料金を請求されたり、実際に遠隔操作のためのウイルスを感染させたりします。
こうした画面に遭遇した場合には、絶対にその指示には従わず、速やかに警告画面やブラウザを閉じましょう。
具体的には、
1 [Esc](エスケープキー)を長押しする。
エスケープキーを長押しすると画面右上に「×」ボタンが出るので、これをクリックすれば警告を閉じることができます。
2 キーボード上で、[Ctrl]+[Alt]+[Delete]を同時に押し、表示された画面から電源ボタンをクリックして再起動させる方法。
などが簡単で分かりやすい方法です。また、ブラウザのキャッシュとCookieの削除によって、偽警告を消すこともできますが、グーグルとサファリの場合で方法が異なるので、それぞれご確認をお願いします。
〈被害の状況〉
令和7年8月3日午前11時45分頃、被害者が自宅のパソコンを使用して、インターネット検索でサイトをクリックしたところ、警告音のような大きな音が鳴り、画面に「至急、〇〇〇〇(大手ソフトウェア会社)サポートセンターに電話してください。電話番号010?(14桁の番号)」等と警告画面が表示された。被害者がその電話番号に電話をすると、大手ソフトウェア会社社員を名乗る男に繋がり、「あなたのパソコンが感染したウイルスを特定するために、必要なソフトをダウンロードする必要があります」等と説明され、指示のとおりソフトをダウンロードし、遠隔操作を画面上でされていることを確認すると、「セキュリティを購入する必要がある。2年間で6万円」と言われ、断ると「今回のウイルス除去にともなう緊急手続きでかかった費用の500円をお支払いして頂く必要があります」と言われ低額だったため、インターネットバンキングの暗証番号を入力すると「入金を確認しました。以上で手続きを終わります」等と言われた。
その後、口座の明細を確認すると、出金額が500円でなく、高額であったことからおかしいと思い、110番通報したもの。
【問合せ先】武蔵野警察署 0422-55-0110
◎警視庁防犯アプリ「デジポリス」はこちらから
https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/kurashi/tokushu/furikome/digipolice.html
最近の防犯・防災メール(安全・安心)
- 親子が自転車に乗った不審者にジロジロと見られました。 (東京都)
[2025/10/05 07:20:23]
令和7年10月2日午前8時45分頃、東京都八王子市台町周辺で、自転車に乗った不審な男に親子がジロジロと見られました。★不審者の人着年齢:50?60歳くらい身長:160センチメートルくらい体型
- 【アポ電入電中】詐欺の電話に注意(三田警察署) (東京都)
[2025/10/04 17:45:32]
■本日(10月4日(土))、港区内に、通信事業者・警視庁サイバー犯罪対策課をかたる者からウソの電話が入っています。■電話の内容・「あなた名義の携帯電話が契約され、大量のメールが発信されている
- 【アポ電入電中】詐欺の電話に注意(多摩中央警察署) (東京都)
[2025/10/04 15:44:22]
■本日(10月4日(土))、多摩市、稲城市内に、警視庁、捜査二課・電話会社、郵便局をかたる者からウソの電話が入っています。主な入電地区は以下のとおりです。・聖ヶ丘・永山・関戸・坂浜■電話の内
- 【アポ電入電中】詐欺の電話に注意(調布警察署) (東京都)
[2025/10/04 12:39:25]
■本日(10月4日(土))、調布市内に、郵便局をかたる者からウソの電話が入っています。主な入電地区は以下のとおりです。・入間町・東つつじケ丘■電話の内容・「あなたが送った荷物の中にキャッシュ
- 【アポ電入電中】還付金詐欺(府中警察署) (東京都)
[2025/10/04 12:29:04]
■本日(10月4日(土))、府中市内に、市役所職員をかたる者からウソの電話が入っています。主な入電地区は以下のとおりです。・日新町■電話の内容・「府中市役所です。」・「8月に医療費還付の案内