|
通信販売はクーリング・オフができません |
|
2024/08/29 10:00:54 |
「インターネットで１回だけの購入のつもりで買った商品が、定期購入になっていた」「テレビショッピングを見て買った商品の返品を求めたら、返品は受け付けないと言われた」などといった通信販売に関する相談が、消費生活センターに数多く寄せられています。
〇 通信販売には、法律上のクーリング・オフ制度がありません。返品の可否や条件についての特約があれば、それに従うことになります。
〇 特約がない場合は、商品を受け取った日を含む８日以内であれば、消費者が送料を負担し返品できますが、返品が可能な場合でも返品期限が設けられていることがあります。商品を受け取ったら、すぐに中身を確認しましょう。
〇 スマートフォンなどでインターネットを利用する際は、返品ができるかどうか、返品が可能な場合の条件など、書いてある条件をしっかり確認しましょう。
〇 定期購入や偽サイトのトラブルもあります。注意しましょう。
〇 困ったときは、すぐに「野田市消費生活センター」へ相談しましょう。
国民生活センター 注意喚起ページ
https://www.kokusen.go.jp/mimamori/kmj_mailmag/kmj-support211.html
◆野田市消費生活センター
電話 04-7123-1084
（平日の午前１０時〜正午、午後１時〜午後４時）
◆配信 市民生活課コミュニティ係 04-7123-1083
※配信したメールのアドレスは送信専用です。
添付ファイルはこちらからご確認ください。
https://plus.sugumail.com/usr/chiba-noda/doc/684206
--
登録の変更・解除は下記ページの案内をご確認ください。
・スマートフォン／パソコンをご利用の方はこちらから。
https://plus.sugumail.com/usr/chiba-noda/home
・フィーチャーフォンをご利用の方はこちらから。
https://m.sugumail.com/m/chiba-noda/home
最近の防犯・防災メール(安全・安心)
- マイナンバーカードの更新手続及び新規申請窓口開設についてのご案内 (千葉県)
[2026/02/28 12:00:35]
有効期限通知書が届いている方及び新規でカードを申請したい方を対象に、窓口を開設します。※更新の手続きは、有効期限の3か月前から可能です。有効期限をご確認のうえ、更新手続きをお願いします。有効
- 市民課窓口からのお知らせ (千葉県)
[2026/02/27 17:00:43]
市民課、支所及び出張所の窓口は手続きの内容によりお時間がかかり混雑します。年度末の窓口は大変混み合います。マイナンバーカードをお持ちの方は、住民票、印鑑登録証明書などを窓口に来庁することなく
- マイナンバーカードの更新手続及び新規申請窓口開設についてのご案内 (千葉県)
[2026/02/27 14:39:57]
有効期限通知書が届いている方及び新規でカードを申請したい方を対象に、窓口を開設します。※更新の手続きは、有効期限の3か月前から可能です。有効期限をご確認のうえ、更新手続きをお願いします。有効
- 不審者情報 (千葉県)
[2026/02/26 16:13:42]
令和8年2月25日（水）午前7時35分頃、南部中学校区で男子児童3人が登校中、広い道路にもかかわらず男に後ろからぶつかられ暴言を吐かれた。男はそのまま通り過ぎていった。先週から複数回あった。
- 戸籍証明書の発行停止について (千葉県)
[2026/02/20 08:30:18]
システムメンテナンスのため、以下の日時、戸籍証明書の交付ができません。大変ご不便をおかけしますが、御理解、御協力を賜りますようお願い申し上げます。日時：愛宕駅前出張所令和8年2月21日（土）