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オンラインゲームの課金トラブル！ |
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2021/08/06 14:00:21 |
子どもが親や祖父母のスマートフォンや、家族共有のタブレット端末を使ってゲームをし、高額な請求が来てしまった、というトラブルがあります。ゲームは無料で遊べても、色々なアイテムが欲しくなり、そのアイテムの多くは有料です。また、子どもはお金を使っている実感がなく、請求が来るまで気が付かないこともあります。
＜ポイント＞
・ゲームの遊び方について、家庭内でルールを決めておきましょう。「ペアレンタルコントロール」等、利用制限をかける設定も有効です。
・クレジットカードの管理を適切に、また利用明細はきちんとチェックしましょう。
困った時は、お早めにご相談ください。
国民生活センターホームページ
http://www.kokusen.go.jp/mimamori/pdf/support167.pdf
■野田市消費生活センター
電話 04-7123-1084
（平日の午前10時〜正午、午後1時〜4時）
■配信：市民生活課
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※利用者情報の変更・解除はコチラ
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