千葉県 野田市安全安心メール「まめメール」
オンラインゲームの課金トラブル!
2021/08/06 14:00:21
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千葉県 野田市安全安心メール「まめメール」
(スマートフォン版)
子どもが親や祖父母のスマートフォンや、家族共有のタブレット端末を使ってゲームをし、高額な請求が来てしまった、というトラブルがあります。ゲームは無料で遊べても、色々なアイテムが欲しくなり、そのアイテムの多くは有料です。また、子どもはお金を使っている実感がなく、請求が来るまで気が付かないこともあります。
<ポイント>
・ゲームの遊び方について、家庭内でルールを決めておきましょう。「ペアレンタルコントロール」等、利用制限をかける設定も有効です。
・クレジットカードの管理を適切に、また利用明細はきちんとチェックしましょう。
困った時は、お早めにご相談ください。

国民生活センターホームページ
http://www.kokusen.go.jp/mimamori/pdf/support167.pdf

■野田市消費生活センター
 電話 04-7123-1084
(平日の午前10時〜正午、午後1時〜4時)
■配信:市民生活課


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※利用者情報の変更・解除はコチラ
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