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千葉市：鍵開け出張サービスのトラブルに注意！ |
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2025/10/14 12:00:56 |
「賃貸住宅の鍵を紛失したことに気づき、インターネット検索で「○千円〜」と表示する事業者に連絡し来てもらったところ、高額な料金を請求された。」という相談が寄せられています。広告は最低金額を示したものが多く、また一部の部品を破壊して鍵を開ける破壊開錠も「鍵開け」したものとして取り扱われることがあります。緊急時に備えて、大家や管理会社に、鍵の紛失などのトラブルが生じた際、どのような対応をしたらよいか確認しておきましょう。また宿泊施設を利用するなど代替手段も含めて、事業者への依頼が本当に緊急で必要なものか冷静に考えましょう。
具体的な事例などは下記のURLからご確認いただけます。
〇国民生活センターホームページ
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20241119_1.html
〇政府広報オンライン「水漏れ、解錠、トイレ修理…緊急時の駆け付けサービスのトラブルにご注意！」
https://www.gov-online.go.jp/article/201906/entry-9535.html
契約のトラブルは消費生活センターへ
相談電話：043-207-3000
相談時間：月曜日から土曜日の午前9時から午後4時30分まで
【送信元】
消費生活センター
ちばし安全・安心メール
https://www.city.chiba.jp/t/chiba-an.html
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entry@chiba-an.jp
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