千葉市:インターネット上のダークパターンに注意! |
2025/07/09 12:00:57 |
「健康食品や化粧品のインターネット広告を見て、「お試し」で購入したつもりが複数回購入する定期購入契約だった」という相談が寄せられています。トラブルが生じる販売サイトは、「定期コース」の選択肢が事前に選択されている、最終確認画面などに小さな文字で「継続しないことを選択しない限り、自動的に更新されます」といった注意書きを記載するなど、意図的に消費者の誤解を招いたり、不利益な契約を結ばせたりするようなデザイン(ダークパターン)になっていることが多いです。ダークパターンの手口を知り、引っかからないように気を付けましょう。
具体的な事例などは下記のURLからご確認いただけます。
〇国民生活センターホームページ
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20230315_4.html
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20250131_1.html
〇消費者庁ホームページ ダークパターン事例イラスト集
https://www.caa.go.jp/policies/future/icprc/research_010/assets/caa_futurer101_0407_03.pdf
契約のトラブルは消費生活センターへ
相談電話:043-207-3000
相談時間:月曜日から土曜日の午前9時から午後4時30分まで
【送信元】
消費生活センター
ちばし安全・安心メール
https://www.city.chiba.jp/t/chiba-an.html
設定変更・配信停止はこちらへ空メールを送信してください
entry@chiba-an.jp
最近の防犯・防災メール(安全・安心)
- 千葉市:震度情報 (千葉県)
[2025/10/05 00:24:56]
2025年10月05日00時23分発表地震発生時刻2025年10月05日00時21分千葉県北西部で最大震度3を観測する地震が発生しました。【震度4】福島県浜通り【震度3】福島県中通り宮城県北
- 千葉市:強引に作業を進めるトイレ修理事業者に注意! (千葉県)
[2025/10/03 12:01:12]
「トイレの水が止まらないため、電子広告の料金表示に「数百円から」と記載がある事業者に見積を依頼したところ、来訪後すぐに便器を外されてしまい、トイレが使えないと困るので仕方なく高額な修繕の契約
- 千葉市:行方不明者が発見されました (千葉県)
[2025/10/03 11:00:54]
10月2日に情報を発信した花見川区横戸町の行方不明者が当日中に花見川区犢橋町で発見されました。ご協力いただいた皆さま、ありがとうございました。なお、発見された情報は、地域包括ケア推進課のホー
- 千葉市:行方不明者情報 (千葉県)
[2025/10/02 18:10:00]
10月1日(水曜日)午後2時頃、花見川区犢橋町で90歳の男性の行方が分からなくなり、捜しています。身長は170センチ、体格はやせ型、顔は面長、髪は白髪の短髪。服装は、黒色の半袖ジャンパー、紺
- 千葉市:行方不明者情報 (千葉県)
[2025/10/02 18:08:57]
10月2日(木曜日)午後0時40分頃、花見川区横戸町で74歳の男性の行方が分からなくなり、捜しています。身長は175センチ、体格は普通、顔は面長、髪は白髪交じりの短髪です。服装は、黒色のスウ