| インターネットでの通信販売はスクリーンショットを！ |
| 2023/05/19 09:39:30 |
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インターネットの通信販売において
「１回だけの購入と思ってインターネットで注文したら、定期購入だった。」
「いつでも解約できる定期購入のはずが、業者と電話連絡が取れない。」
といった相談が多く寄せられています。
通信販売を利用する際は、注文前に次の点に注意しましょう。
＜注文前のチェック項目（例）＞
□購入は定期購入が条件となっていませんか。
□解約条件を確認しましたか。
□解約の際の連絡手段を確認しましたか。
□注文前の「最終確認画面」をスクリーンショットなどにより画像データとして保存しましたか。
その他「最終確認画面」のチェックリストや詳細については下記のリンク先（国民生活センター）を参照ください。
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20220721_2.html
※消費生活トラブルに巻き込まれたり、困った場合は、一人で悩まずにお気軽に消費生活センターへご相談ください！
【ご相談窓口】
流山市消費生活センター（04-7158-0999）流山市役所第２庁舎２階
相談日： 月曜日から金曜日（祝日、年末年始を除く）
受付時間：午前9時から午後4時30分
******************************
※月曜日から金曜日以外の電話相談は
「消費者ホットライン」 電話：188 （いやや！）へおかけください。
「１回だけの購入と思ってインターネットで注文したら、定期購入だった。」
「いつでも解約できる定期購入のはずが、業者と電話連絡が取れない。」
といった相談が多く寄せられています。
通信販売を利用する際は、注文前に次の点に注意しましょう。
＜注文前のチェック項目（例）＞
□購入は定期購入が条件となっていませんか。
□解約条件を確認しましたか。
□解約の際の連絡手段を確認しましたか。
□注文前の「最終確認画面」をスクリーンショットなどにより画像データとして保存しましたか。
その他「最終確認画面」のチェックリストや詳細については下記のリンク先（国民生活センター）を参照ください。
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20220721_2.html
※消費生活トラブルに巻き込まれたり、困った場合は、一人で悩まずにお気軽に消費生活センターへご相談ください！
【ご相談窓口】
流山市消費生活センター（04-7158-0999）流山市役所第２庁舎２階
相談日： 月曜日から金曜日（祝日、年末年始を除く）
受付時間：午前9時から午後4時30分
******************************
※月曜日から金曜日以外の電話相談は
「消費者ホットライン」 電話：188 （いやや！）へおかけください。
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