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消費生活トラブル情報
2017/12/01 16:30:45
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布団（打ち直し）を勧誘する訪問販売トラブルに注意しましょう

　訪問販売による布団購入、布団の打ち直し（クリーニング）に関する契約トラブルの相談が寄せられています。業者から強引な勧誘を受けたり、断っても執拗に何度も勧誘を受けたりするケースも見られます。
　中には、一人暮らしや判断力が不十分な高齢者などを狙い、契約書や領収書を渡さないばかりか業者名なども明かさずに売りつけたり、何回も高額な契約をさせたりする悪質な事例も見られます。このような被害を未然に防ぎ、拡大させないためには周りの方の見守りが不可欠です。
　必要のない訪問はきっぱりと断り、業者をむやみに家の中に入れないことが大切です。家族や近所の人も、特に高齢者宅などに不審な訪問者が来ていないか、不要な品物が大量にないか、不審な契約書がないかなど日頃から気を配りましょう。市町村の福祉担当課や地域包括支援センターとの連携が有効なケースもあります。認知症などの症状が見られる場合は、成年後見制度の利用も検討してみてください。
　契約してもクーリング・オフや契約の取消しができる場合もあります。１人で悩まず、まずは消費生活センターに相談してください。また、断っても家に入られたなど不安なことがあれば警察にも相談しましょう。

　消費生活センターへは全国共通の電話番号である１８８番へかければつながります。
　「１８８（いやや）！　泣き寝入り！」と覚えてください。



■お問い合わせ
東松山市役所　市民生活部　地域支援課
電話:0493-21-1435
FAX：0493-23-2236


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