| 【お詫び】希望しないカテゴリのメールが届いた事象について |
| 2022/06/17 15:33:15 |
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日頃は、ところざわほっとメールをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昨日からシステムの不具合により、希望されていないカテゴリの方にもメールが配信される事象が発生いたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
先日、ところざわほっとメールのシステムについて、InternetExplorerのサポート終了に伴うプログラム更新を行った際、カテゴリ別に配信するメニューが機能しない状態となってしまったことが原因であると判明いたしました。
本日、午後1時40分ごろにシステムの修正対応が完了し、現在は希望されるカテゴリごとに配信される状態に戻りました。
今後、このようなことのないよう、システム更新時の確認、送信時の確認を徹底してまいります。
＜問い合わせ＞
経営企画部広報課
電話：04-2998-9024
メール：a9024-1@city.tokorozawa.lg.jp
登録情報の確認・追加・変更及び退会は、下記の専用ウェブサイトへアクセスしてください。
http://tokorozawa-hotmail.jp/
※このメールは送信専用です。返信はできません。
＜ところざわほっとメール＞
昨日からシステムの不具合により、希望されていないカテゴリの方にもメールが配信される事象が発生いたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
先日、ところざわほっとメールのシステムについて、InternetExplorerのサポート終了に伴うプログラム更新を行った際、カテゴリ別に配信するメニューが機能しない状態となってしまったことが原因であると判明いたしました。
本日、午後1時40分ごろにシステムの修正対応が完了し、現在は希望されるカテゴリごとに配信される状態に戻りました。
今後、このようなことのないよう、システム更新時の確認、送信時の確認を徹底してまいります。
＜問い合わせ＞
経営企画部広報課
電話：04-2998-9024
メール：a9024-1@city.tokorozawa.lg.jp
登録情報の確認・追加・変更及び退会は、下記の専用ウェブサイトへアクセスしてください。
http://tokorozawa-hotmail.jp/
※このメールは送信専用です。返信はできません。
＜ところざわほっとメール＞
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