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茨城県 守谷市メールサービス「メールもりや」
メールもりや「防犯情報」
2018/09/19 12:00:22
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「無料」のはずが6万円！
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///廃品回収サービスのトラブル///

　「無料」とアナウンスしながらトラック等で巡回している業者に廃品回収を頼んだが、料金を請求されたというケースの相談があります。
≪事例1≫
　作業前に無料であることを確認したが、不用品をトラックに積み終えたとたんに6万円を請求された。「話が違う」と抗議したが、「回収代金は無料だが、積み込み料金は発生する」と言われた。しいこく請求されたので、仕方なく手持ちの3千円だけ支払った。残金は近いうちに取りに行くと言われたが、支払わなければいけないのか。

≪事例2≫
　他県に住む親がチラシを見て、廃品回収を事業者に依頼した。チラシには「廃品回収代金が8万円」と書かれていたが、実際には47万円請求され、支払ってしまった。

【ひとこと助言】
・「無料回収」をうたって巡回している廃品回収業者に依頼しても、積み込み時に料金を請求されるケースがあるので注意しましょう。
・粗大ごみや不用品の処分は、市のルールに従って行いましょう。
・一般廃棄物の収集・運搬は市町村の許可を受けた事業者しか行えません。安易に廃品回収業者に処分を依頼することはトラブルとなる場合もあるので避けましょう。



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この情報は、市から消費生活センターから配信しております。
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守谷市消費生活センター
電話　0297-45-2327
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