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新型コロナワクチン接種コールセンターに関するお知らせ |
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2021/06/10 12:40:27 |
新型コロナ対策課からお知らせします。
現在、６４歳以下の方の接種に関することや、予約変更に関する問い合わせが多く、時間帯によっては電話がつながりにくい状況となっています。特に月曜日の朝は、大変混み合います。
次の時間帯が、比較的電話がつながりやすくなっておりますので、お知らせします。
１．土曜、日曜、祝日の１０時以降
２．平日の１７時以降
３．平日の１１時から正午
平日、土日祝日ともに朝の時間帯（９時から１０時）は、特に電話がつながりませんので、比較的つながりやすい上記時間帯におかけください。
【コールセンター電話番号変更（フリーダイヤル化）】
コールセンターの電話番号を下記のとおりフリーダイヤルに変更しました。受付時間については、これまでどおり、平日は９時から１９時まで、土日祝日は９時から１８時までとなります。
＜南相馬市新型コロナウイルスワクチン接種コールセンター＞
電話番号：０１２０−２６８−２３７
受付時間：平日は、９時から１９時まで
土日祝日は、９時から１８時まで
【臨時コールセンター設置】
現在、コールセンターのオペレーターを更に増員するため、手続きを進めています。準備が整うまでの期間、臨時のコールセンターを、（０１２０−２６８−２３７）のコールセンターとは別に本日より設置します。
設置日時は、平日（月〜金）の１３時から１７時です。
設置期間：６月１０日（木）〜６月１８日（金）までの平日
受付時間：１３時から１７時
電話番号：
０７０−３２４６−０３８２
０７０−３２４６−６７１７
０７０−３２４６−７２５０
０７０−３２４６−８５５９
０７０−３２４６−９６７２
電話番号のかけ間違いには、くれぐれもご注意ください。
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